Вопросы и ответы для арендодателей
Ответы на частые вопросы о размещении объявлений, оплате и управлении квартирой на MySpot
Размещение и оплата
Зарегистрируйтесь на сайте, нажмите «Добавить квартиру», заполните описание, загрузите фотографии и укажите цену. После проверки администратором будет выставлен счёт — после оплаты объявление сразу публикуется. Подробнее — в разделе Как разместить объявление.
Подробнее о видах размещения, спецпозициях и скидках — на странице Тарифы.
В рабочее время (будние дни, 9:00–18:00) модерация проходит быстро — обычно в течение нескольких часов. После проверки администратор свяжется с вами для уточнения условий оплаты.
Нет. MySpot — площадка объявлений. Гости связываются с вами напрямую и договариваются об условиях. Вы платите только за размещение объявления, никакой комиссии с каждого бронирования нет.
Управление объявлением
Да, в любое время. Зайдите в личный кабинет → «Мои квартиры» → «Редактировать». Обратите внимание: после сохранения объявление скрывается до повторной проверки администратором.
В личном кабинете в разделе «Мои квартиры» вы можете переместить объявление в архив в любой момент — оно перестанет показываться арендаторам. Приостановление с заморозкой оплаченного периода не предусмотрено: плата за размещение не возвращается.
Перейдите на страницу https://myspot.by/auth/forgot/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Далее введите адрес зарегистрированной электронной почты. Вам придёт письмо со ссылкой для восстановления доступа. Если не получается — напишите в нашу Службу поддержки.
Нам важно Ваше мнение. Пишите на info@myspot.by — мы всегда на связи, готовы оперативно помочь и прислушаться к вашим идеям.
Документы и въезд
Взрослым (от 14 лет) достаточно внутреннего или загранпаспорта РФ. Детям до 14 лет обязательно нужен собственный загранпаспорт. Гражданам других стран СНГ также потребуется загранпаспорт.
Нет. Экстренную помощь окажут бесплатно, но для обычного обращения к врачу (простуда, лёгкая травма) рекомендуем заранее оформить туристическую медицинскую страховку.
Граждане РФ могут находиться в Беларуси без регистрации до 90 дней. Для граждан других стран СНГ этот срок обычно составляет до 30 дней.
Транспорт и дороги
Ваши обычные водительские права (они полностью действительны), СТС на машину и страховка «Синяя карта» (её можно купить онлайн или перед границей).
Для легковых автомобилей (до 3,5 тонн) на номерах РФ и других стран ЕАЭС проезд по платным дорогам бесплатный. Ничего оплачивать не нужно.
Деньги и связь
Российские Visa и Mastercard не работают. Берите карту «Мир» (в т.ч. Mir Pay на Android) — ей можно расплачиваться в магазинах и снимать наличные белорусские рубли в банкоматах.
Зайдите в любой салон связи (МТС, А1, life:) с паспортом и попросите «гостевой тариф». Это даст вам быстрый мобильный интернет, что гораздо выгоднее роуминга. Оформить можно за 5 минут.
Нет, наличными принимают только местные деньги — белорусские рубли (BYN). Российские бумажные рубли придётся обменивать в банке. Проще всего везде платить картой «Мир» — при оплате российские рубли автоматически конвертируются в белорусские по курсу банка.