Вопросы и ответы для гостей

Выберите квартиру в каталоге с помощью фильтров по комнатам, цене и районе. Затем позвоните или напишите в мессенджер владельцу — его контакты указаны прямо на странице объявления. Договоритесь о датах, стоимости и условиях напрямую, без посредников.

Нет. Номера телефонов и ссылки на мессенджеры владельцев доступны без регистрации. Просто откройте страницу понравившейся квартиры и свяжитесь напрямую.

Нет. MySpot — информационная площадка. Мы не берём никакой комиссии с гостей. Вы договариваетесь напрямую с владельцем и оплачиваете аренду ему лично.

Нет. MySpot.by — информационная площадка, которая не является участником сделки между гостем и владельцем. Все условия аренды вы обсуждаете напрямую с хозяином квартиры.

Используйте фильтр по районам в форме поиска или переключитесь на вкладку «На карте» — она показывает все доступные квартиры на интерактивной карте и позволяет выбрать жильё в удобной локации.

Ранний заезд и поздний выезд — по договорённости с владельцем. Уточните этот вопрос напрямую при бронировании. Многие хозяева идут навстречу при наличии свободного времени.

Да, каждое объявление проверяется модератором перед публикацией. При этом мы проверяем корректность оформления, но не гарантируем соответствие фотографий реальному состоянию квартиры. Если вы столкнулись с недостоверной информацией — напишите нам на info@myspot.by и мы разберёмся.

Возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность — владелец вправе его запросить. Уточните заранее, входят ли в стоимость постельное бельё и полотенца.

Взрослым (от 14 лет) достаточно внутреннего или загранпаспорта РФ. Детям до 14 лет обязательно нужен собственный загранпаспорт. Гражданам других стран СНГ также потребуется загранпаспорт.

Нет. Экстренную помощь окажут бесплатно, но для обычного обращения к врачу (простуда, лёгкая травма) рекомендуем заранее оформить туристическую медицинскую страховку.

Граждане РФ могут находиться в Беларуси без регистрации до 90 дней. Для граждан других стран СНГ этот срок обычно составляет до 30 дней.

Ваши обычные водительские права (они полностью действительны), СТС на машину и страховка «Синяя карта» (её можно купить онлайн или перед границей).

Для легковых автомобилей (до 3,5 тонн) на номерах РФ и других стран ЕАЭС проезд по платным дорогам бесплатный. Ничего оплачивать не нужно.

Российские Visa и Mastercard не работают. Берите карту «Мир» (в т.ч. Mir Pay на Android) — ей можно расплачиваться в магазинах и снимать наличные белорусские рубли в банкоматах.

Зайдите в любой салон связи (МТС, А1, life:) с паспортом и попросите «гостевой тариф». Это даст вам быстрый мобильный интернет, что гораздо выгоднее роуминга. Оформить можно за 5 минут.

Нет, наличными принимают только местные деньги — белорусские рубли (BYN). Российские бумажные рубли придётся обменивать в банке. Проще всего везде платить картой «Мир» — при оплате российские рубли автоматически конвертируются в белорусские по курсу банка.

Напишите нам на почту info@myspot.by. Работаем в будние дни с 9:00 до 18:00.

Нет, мы можем лишь рассказать как пользоваться сайтом.